교환 및 환불 규정

- 교환 및 환불의 경우 왕복 택배비 6,000원이 발생됩니다.
- 오배송 또는 훼손된 제품이 발송된 경우 귀사에서 왕복 택배비를 부담합니다.
- 교환 및 반품 접수는 배송 중 상태에서만 가능합니다.
- 교환 및 반품 제품은 상품 수령했을 때와 동일한 상태여야 합니다.
  (착용 흔적, 상품 훼손 등의 경우 교환 및 환불 불가)

교환 및 환불 신청 기간
- 단순 변심의 경우 수령 후 7일 이내
- 본사 귀책사유의 경우 (오배송 등) 수령 후 10일 이내

교환 및 환불 신청 방법
- 마이페이지 > 취소/교환/반품 페이지에서 신청

교환 및 반품이 가능한 경우

□ 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내

□ 배송된 상품 손상되었거나 오염 되어 있는 경우

□ 주문한 상품과 다른 상품이 발송된 경우

공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.

광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급 받은 날로부터 3일내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일내

교환 및 반품이 불가능한 경우

□ 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우 (ex. 구멍, 실의 이탈, 찢어짐, 기타 이물질에 의해 오염 된 경우 ) 

□ 제품 박스 포장지가 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우

□ 제품(양말) 착용 흔적이 있는 경우 (제품 회수 시 제품 오염 및 주름 등을 확인 합니다)

□ 교환/환불 기간이 지난 경우

교환 및 반품 주의사항

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다

01. 상품 교환/환불 시 제품을 착용하지 않은 상태여야하며 제품 및 포장 상태는 받았던 그대로 보내주셔야 가능한 점 참고 부탁드립니다.

02. 교환/환불은 수령 후 1주일 내에 가능합니다.

03. 단순 변심 및 사이즈 오류로 인한 반송시에는 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다.

04. 환불 시 배송비  -  발송비용은 선 결제 하시고, 제품과 함께 최초 배송비 3,000원을 동봉하여 표준안내 적용주셔야 합니다.

- 배송비 동봉을 하지 않았을 경우 환불 받으실 금액에서 배송비 차감 후 환불이 진행 되거나, 따로 입금해주셔야 합니다.

(단, 휴대폰 결제 건의 경우 운송비 차감 환불이 불가하여 따로 입금을 해주셔야합니다.) 카카오뱅크 김규종 3333-01-1972216로 배송비 입금 부탁드립니다.

05. 제품 불량 및 오배송으로 인한 교환의 경우 모든 배송비는 자사측에서 부담하오니, 가장 신속하게 이용가능한 택배사를 통하여 저희쪽에 착불로 발송 부탁드립니다. 

06. 반품 수령 후 검수기간으로 인해 환불처리까지 1-3일정도 소요될 수 있는 점 많은 양해 부탁드립니다.

07. 제주지역 3,000원, 제주 외 도서산간 지역 5,000원의 추가운임이 발생합니다.

기타 문의사항은 010-5051-8987 로 전화 부탁 드립니다.